terug

Communiceren, 5 trainingen

Klachten kunnen voorkomen worden door goed te communiceren met je gasten. Door deze simpele tips & tricks voorkom jij misverstanden.

Deze training bevat 5 trainingen. Niveau 3.

5 minuten per training
Certificaat na elke training
Review 9,1

Trainingsinhoud

Communicatie

Er gaat geen dag voorbij waarop je niet communiceert.

Volg training

Communicatiemodel

In het uitwisselen van informatie spelen vijf zaken een grote rol.

Volg training

Een goed gesprek

Ben jij ook zo’n fan van LSD? Nee, niet de drug!

Volg training

Non-verbaal

Ook al zeg je niets, je doet het toch! Communicatie gaat non-stop door.

Volg training

Do’s & don’ts

Als gasten happy zijn met de service, komen ze sneller terug.

Volg training